Question 1

Wie funktioniert der 7hauben Pass?

Accepted Answer

Beim 7hauben Pass bekommst du Zugang zu allen aktuellen und neuen 7hauben-Kursen, solange dein 7hauben Pass gültig ist. Die Gültigkeit und wann er verlängert wird, kannst du jederzeit in deinem Account einsehen.

Question 2

Wie funktioniert das Teilen des 7hauben Pass?

Accepted Answer

Mit dem 7hauben Pass für 2 Nutzer kannst du den Pass mit einer weiteren Person nutzen. Dabei muss sich jeder mit seinen eigenen Zugangsdaten registrieren und nutzt dabei alle Vorteile des 7hauben Pass. Du kannst den Nutzer, mit dem du den Pass teilen möchtest, jederzeit über deinen Account einladen und auch wieder entfernen. Alle Infos werden per Mail an den neuen Nutzer gesendet.

Question 3

Wird der 7hauben Pass nach einem Jahr automatisch verlängert?

Accepted Answer

Ja, der 7hauben Pass verlängert sich automatisch. Du kannst ihn aber jederzeit kündigen. Infos zu deinem Pass und der nächsten Abbuchung findest du in deinem Account.

Question 4

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Accepted Answer

Wenn du einen Gutschein geschenkt bekommen hast, kannst du ihn HIER einlösen. Bitte beachte, dass Gutscheine nicht in unsere 7hauben-App eingelöst werden können. Erst nach dem Einlösen auf unserer Website sind die Kurse dann auch in der App zugänglich. Eine genaue Anleitung zum Einlösen findest du hier.

Question 5

Kann ich den 7hauben Pass auch monatlich bezahlen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten auch einen Monatspass an. Mehr dazu findest du bei der Preisübersicht.

Question 6

Kann ich den 7hauben Pass auch verschenken?

Accepted Answer

Ja, den 7hauben Pass gibt's HIER auch als Gutschein. Der Gutschein selbst ist – wenn nicht anders angegeben – unbegrenzt gültig und der Zugang zu allen Kursen startet erst, wenn der Gutschein eingelöst wird.

Question 7

Wie oft werden neue Kurse veröffentlicht?

Accepted Answer

Pro Monat kommen 1–2 neue Kurse dazu.

Question 8

Wie kann ich den 7hauben Pass kündigen?

Accepted Answer

Du kannst den 7hauben Pass jederzeit und unkompliziert in deinem Profil unter „Mein Account kündigen. In deinem Account ist das bis zu 1 Tag vor deiner Verlängerung möglich. Oder du schreibst uns mindestens 3 Tage vorher per Mail, damit die nächste Abbuchung sicher storniert ist. Den Zugriff zu allen Kursen hast du dann noch bis zum Ende der Laufzeit. Danach wird der 7hauben Pass nicht mehr verlängert und du kannst auf die Videos und Begleitmaterialien nicht mehr zugreifen.

Question 9

Was ist ein 7hauben-Onlinekurs?

Accepted Answer

Unsere Onlinekurse bestehen aus mehreren Video-Lektionen, auf die du sofort nach dem Kauf Zugriff bekommst. Diese Videos kannst du jederzeit, so oft du willst und in einer beliebigen Reihenfolge ansehen. Alle Rezepte aus den Kursen gibt es sowohl digital als auch als PDF zum Ausdrucken.

Question 10

Wie läuft ein 7hauben-Onlinekurs ab?

Accepted Answer

Nach dem Kauf kannst du direkt mit dem Ansehen des Kurses beginnen. Wir empfehlen, den Kurs zuerst einmal in Ruhe – zum Beispiel auf der Couch – anzusehen. Dabei kannst du dir auch schon wichtige Tipps & Tricks notieren und jederzeit zurückspulen, solltest du etwas nicht ganz verstanden haben. Die Kurse bestehen aus mehreren Videolektionen, die wiederum in Sektionen gegliedert sind. Das soll es für dich einfacher machen, die Inhalte im Überblick zu haben.

Hat dir ein Gericht besonders zugesagt, kannst du dir das Rezept dazu genauer ansehen und alle notwendigen Zutaten zusammensuchen. Außerdem kann es bei einem aufwändigen Gericht oft hilfreich sein, wenn du dir einen Zeitplan erstellst, damit du später nicht in Chaos und Stress versinkst. Wenn du alle Vorbereitungen getroffen hast, kann es losgehen und du kannst nach Rezept oder mithilfe der Videoanleitung loskochen.

Question 11

Wie ist ein 7hauben-Onlinekurs aufgebaut?

Accepted Answer

Die Kurse sind meist ähnlich aufgebaut. Nach den allgemeinen Worten des Kochs über sich und wichtige, grundlegende Themen zum Kurs, wird mit dem Kochen/Backen/Grillen/Shaken begonnen. Anhand von Rezepten erklärt dir der Kursleiter viele Tipps & Tricks und verrät dir, wie er diese leckeren Gerichte zaubert. Die Kurse sind so aufgebaut, dass du nicht nur Rezepte nachkochst, sondern genau verstehst, was du warum machst und wie etwas funktioniert.

Aber um dir selbst ein Bild zu machen, besuche doch einen der Kurse. Auch ohne Kauf findest du dort kostenlose Lektionen sowie eine Vorschau vom Begleitmaterial und den beinhalteten Rezepten.

Question 12

Brauche ich Vorwissen für die 7hauben-Onlinekurse?

Accepted Answer

Im Grunde nicht. Gibt es mehrere Teile empfehlen wir, mit dem ersten (Basic) Kurs zu beginnen, ansonsten könnte für den nächsten Teil wirklich etwas Vorwissen fehlen. Fühlst du dich aber schon fit in dem Bereich, kannst du natürlich auch gleich mit dem fortgeschrittenen Kurs beginnen.

Question 13

Ist ein bestimmtes Equipment notwendig, das ich eventuell nicht zuhause habe?

Accepted Answer

Je nachdem wie gut deine Küche ausgestattet ist, sind für manche Rezepte tatsächlich bestimmte Utensilien notwendig, die du vielleicht nicht zuhause hast. Gerade wenn es um speziellere Themen wie Brotbacken oder Cocktails geht. Im Kurs wird aber genau erklärt, was du brauchst. Außerdem wird wo möglich auf Alternativen eingegangen. Solltest du aber dennoch Fragen dazu haben, kannst du dich HIER bei uns melden und wir helfen dir gerne weiter.

Question 14

Werden bestimmte Zutaten verwendet, die ich eventuell nicht zuhause habe?

Accepted Answer

Je nachdem wie deine Küche ausgestattet ist, sind für manche Rezepte und Kurse tatsächlich Zutaten notwendig, die nicht jeder zuhause hat. Um dich für den Kurs vorzubereiten, kannst du dir aber jederzeit die Rezepte und Zutaten für das jeweilige Gericht direkt beim Video oder im Begleitmaterial ansehen. Hast du den Kurs noch nicht gekauft, kannst du dich jederzeit HIER melden, dann werden wir dir gerne alle Fragen beantworten.

Question 15

Was kann ich mir unter dem Kurs-Begleitmaterial vorstellen?

Accepted Answer

Als Begleitmaterial bekommst du alle Rezepte zum Download, mit allen Zutaten, Mengenangaben und weiteren Infos zum Thema. Es gibt zwei Versionen davon: Eine ist wie ein kleines Kochbuch mit Bildern gestaltet, die andere kommt ohne Bilder aus und ist ideal zum Ausdrucken. Außerdem findest du alle Kursrezepte auch digital.

Question 16

Kann ich den Kurs auch auf mehreren Geräten ansehen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst mit jedem Gerät, das eine funktionierende Internetverbindung herstellen kann, auf unsere Kurse zugreifen. Egal ob PC, Handy, Tablet, ...

Question 17

Kann ich die Kurse auch im Ausland oder im Urlaub ansehen?

Accepted Answer

Ja, klar. Wichtig ist nur, dass du eine funktionierende Internetverbindung hast oder den Kurs bzw. die jeweiligen Videos in der App heruntergeladen hast.

Question 18

Sind die Onlinekurse für ein Team-Event geeignet?

Accepted Answer

Leider nicht. Die Videos sind meist nicht so konzipiert, dass man direkt mitkochen kann oder dass mehrere User miteinander schauen können. Für Team-Events eignen sich (Online-)Live-Kochkurse besser, die wir allerdings nicht anbieten.

Question 19

Gibt es ein Forum, in dem ich mich mit anderen austauschen kann?

Accepted Answer

Ein 7hauben-Forum gibt es aktuell nicht. Du kannst aber die Kommentarfunktion der Kurse nutzen, um deine Erfahrungen zu teilen oder dich in unserer Facebook-Gruppe austauschen. Bilder von deinen nachgekochten Gerichten sind dort sehr gern gesehen!

Question 20

Ich habe Probleme beim Anschauen der Videos, woran kann das liegen?

Accepted Answer

Wenn die Videos oder andere Funktionen auf der Website nicht richtig funktionieren, kann das an deinem Browser liegen. Versuche es bitte mal mit Google Chrome, da funktioniert unsere Website am besten. Wenn das auch nicht hilft, dann melde dich bei uns!

Question 21

Ich sehe meine Kurse nicht. Wie kann ich sie finden?

Accepted Answer

Wenn du trotz gekaufter Kurse in deinem Account keine findest, bist du vermutlich mit dem falschen Account eingelöst. Hier findest du einige Tipps, die dir helfen können.

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